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【行業動態】長沙家政業“領跑”全國

日期:2020-01-02

近日,記者從市商務局獲悉,長沙入選全國家政服務業提質擴容“領跑者”行動重點推進城市名單。長沙將在發展員工制家政企業、推動家政進社區、組織更大規模更高質量的培訓、促進誠信建設等方面當好“領跑者”。
 
32個“領跑者”,長沙榜上有名
近日,全國家政服務業提質擴容“領跑者”行動重點推進城市(區)現場經驗交流會在上海舉辦,現場公布全國32個家政服務業提質擴容“領跑者”行動重點推進城市(區)名單,長沙榜上有名。
 
長沙家政服務業起步于1982年,1984年全市第一家家政服務機構——市婦聯家政服務中心誕生。經過30多年的發展,長沙家政服務業的規模不斷擴大,市場逐步規范,在推動全市經濟發展、解決就業和提高城市居民生活品質等方面發揮了積極作用。
 
“長沙的家政服務業已進入發展‘快車道’。”市商務局有關負責人介紹,近年來,隨著居民消費能力不斷增強,人口老齡化、家庭小型化和全面二孩政策實施,使得居家養老、康復護理、育嬰育幼、烹飪保潔等多層次多樣化家政服務需求持續呈剛性增長。目前長沙擁有家政服務企業1900余家,從業人員超過20萬人。
 
近年來,長沙通過加強標準化、規范化、信息化建設,培育壯大了一批家政龍頭企業和中小專業型家政企業,培育了一大批專業人才和從業人員,開展了“百城萬村”家政扶貧工作,促進家政服務業取得長足發展。
 
家政服務業提質擴容“領跑者”行動試點工作由國家發展改革委、商務部、教育部、人力資源和社會保障部、全國婦聯共同組織開展。根據要求,長沙將以建設家政服務業提質擴容“領跑者”行動重點推進城市為契機,蹄疾步穩推動家政行業實現更高質量發展,包括發展員工制家政企業、推動家政進社區、提升服務質量和創新服務品種、組織更大規模更高質量的培訓、提升行業自律和促進誠信建設等方面當好“領跑者”。
可以預見,成功入選全國家政服務業提質擴容“領跑者”行動重點推進城市,將為長沙家政服務業進一步發展注入立體多維的新動能。
 
推進信用體系建設,2萬家政員已認證
家政服務業蓬勃發展,但總體來看,整個家政行業仍存在行業不規范、群眾滿意度不高、行業信用缺失等問題,建立完善家政信用體系,規范家政行業發展,已成為當前行業健康穩定發展的重中之重。
 
長沙正積極推進家政服務業信用體系建設。市商務局有關負責人介紹,推進全市家政服務業信用體系建設,是貫徹國務院辦公廳促進家政服務業提質擴容意見的重要措施,是新形勢下促進就業、精準脫貧、服務民生的緊迫任務,是推進家政服務業高質量規范化發展的現實需要,更是滿足人民群眾日益增長的美好生活需求的重要舉措。
 
依托“商務部家政服務信用信息平臺”,長沙家政企業和家政服務員的信息錄入工作推進迅速。目前,已有140余家企業、近20000名家政員已錄入認證。
 
12月21日,由省、市家庭服務業協會聯合舉辦的第四期商務部家政信用平臺培訓暨家政提質擴容“領跑者”行動培訓會在長沙舉行,吸引了60余家企業負責人參加。培訓會詳細講解商務部家政信用平臺的注冊及家政員認證的流程及方法,又以“微信營銷提升成交能力”為題,就如何提高經營管理能力,為家政企業負責人上了生動一課。
 
據市商務局有關負責人介紹,接下來將面向全市,認證更多的家政服務業企業和家政從業人員。家政信用信息平臺依托于商務部業務系統平臺,通過身份證讀取信息和人臉識別,實現人證合一認證。消費者可以直接查詢企業信息,經家政服務員授權,消費者可查詢其包含犯罪背景在內的一系列信用信息。
 
長沙市家庭服務業協會會長匡力平認為,商務部家政信用信息平臺是一個獨立的第三方信用評價機構,后期家政公司、家政員在誠信平臺注冊會成為家政行業的一個準入機制,這樣能讓消費者更放心。
 
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